Domande frequenti > Spedizione
Consegne standard in Unione Europea, Svizzera e Stati Uniti:
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 99 €
- 9€ per ordini inferiori a 99 €
Consegne standard in qualsiasi altro paese:
- Spedizione gratuita per ordini superiori a 199 €
- 16€ per ordini superiori a 99 €
- 19€ per ordini inferiori a 99 €
Per le consegne standard nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Svizzera e negli Stati Uniti, l'arrivo degli ordini richiede 4-5 giorni lavorativi.
Per le consegne standard in qualsiasi altro Paese, l'arrivo degli ordini richiede dai 7 ai 20 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati nell'Unione Europea, nel Regno Unito, in Svizzera e negli Stati Uniti sono garantiti esenti da tasse o dazi all'importazione:
- Tutti gli ordini dell'Unione Europea vengono spediti dall'Unione Europea
- Tutti gli ordini della Svizzera vengono spediti dalla Svizzera
- Tutti gli ordini degli Stati Uniti vengono spediti dagli Stati Uniti
Altri paesi possono richiedere il pagamento di dazi/tasse in base alle leggi locali.
Le nostre confezioni sono realizzate in cartone riciclabile e riciclato, non utilizzano plastica e sono pronte per la spedizione per evitare inutili imballaggi aggiuntivi.
Dopo qualche giorno dall'invio dell'ordine, si riceverà un'e-mail dal corriere con le informazioni di tracciamento. Se non si riceve alcuna e-mail dal corriere nei 2 giorni successivi all'invio dell'ordine, contattare hello@rebo-bottle.com con i dettagli dell'ordine.
No, purtroppo non è possibile. Una volta finalizzato l'ordine, questo viene automaticamente inviato al nostro partner logistico per l'evasione, quindi l'indirizzo non può essere modificato.
Se il corriere non trova nessuno all'indirizzo indicato, cercherà di contattarvi tramite il numero di telefono o l'indirizzo e-mail forniti al momento del pagamento. Se questo primo tentativo fallisce, il corriere può lasciare una comunicazione alla porta, in modo da organizzare una seconda consegna in base alla vostra disponibilità.
Il secondo tentativo viene solitamente effettuato il giorno successivo. Se anche questa consegna non va a buon fine e il corriere non riesce a mettersi in contatto con voi, l'ordine verrà rispedito al centro di distribuzione. Dopo una settimana, se non si contatta il corriere, il pacco verrà restituito al nostro magazzino.
A questo punto, per ricevere il vostro REBO dovrete contattarci all'indirizzo hello@rebo-bottle.com e organizzeremo per voi un'altra spedizione.
Contattateci a hello@rebo-bottle.com e faremo in modo di aiutarvi a risolvere il problema!
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